Πώς γίνεται μια επιστροφή
- Συμπληρώνετε την αίτηση RMA παρακάτω. Παίρνετε αμέσως αριθμό αιτήματος και επιβεβαίωση στο e-mail σας.
- Ελέγχουμε το αίτημα και σας απαντάμε σε 1–2 εργάσιμες με την έγκριση και τις οδηγίες αποστολής.
- Στέλνετε το προϊόν σωστά συσκευασμένο, με τα παρελκόμενά του και τον αριθμό RMA γραμμένο έξω από το δέμα, μέσα σε 14 ημέρες από την έγκριση.
- Ελέγχουμε το προϊόν στο εργαστήριό μας.
- Σας ενημερώνουμε και προχωράμε σε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Καλό να ξέρετε
- Μεταφορικά: τα πληρώνουμε εμείς όταν φταίει δικό μας λάθος ή πρόκειται για βλάβη εντός εγγύησης· σε κάθε άλλη περίπτωση τα πληρώνει ο πελάτης.
- Φωτογραφίες: προαιρετικές, αλλά υποχρεωτικές για ζημιά στη μεταφορά (δέμα και προϊόν). Ζημιά στη μεταφορά δηλώνεται το συντομότερο μετά την παραλαβή.
- Προϊόν χωρίς βλάβη: αν ο έλεγχος δείξει ότι το προϊόν λειτουργεί κανονικά, χρεώνεται ο έλεγχος και τα μεταφορικά επιστροφής.
- Δέμα χωρίς αριθμό RMA ή πριν από την έγκριση δεν παραλαμβάνεται.
- Πριν στείλετε υπολογιστή ή δίσκο, κρατήστε αντίγραφο των δεδομένων σας και αφαιρέστε κωδικούς.
- Ισχύουν η Πολιτική Επιστροφής και οι όροι της Εγγύησης.
Αίτηση RMA
Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026